Política de privacidad

Titular y responsable: Mary Cielo González Loaiza, profesional autónoma que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial Centro SantaRosa.

Correo: info@centrosantarosa.es.
Teléfono: 614 034 909.

Alcance y datos tratados

Esta política se refiere a la navegación y a las consultas dirigidas a SantaRosa por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Se tratan los datos identificativos y de contacto que facilites, el contenido de tu solicitud y los datos necesarios para gestionar tu cita o propuesta de colaboración. No existe actualmente un formulario de recogida de datos ni un sistema de pago en esta web.

Finalidades y bases jurídicas

• Atender solicitudes sobre servicios, presupuestos y citas: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y ejecución de la relación contractual, cuando corresponda.
• Responder a consultas generales y comunicaciones profesionales de empresas o asociaciones: interés legítimo en atender la comunicación recibida, limitado a ese fin y respetando el derecho de oposición.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y de atención de derechos: cumplimiento de obligaciones legales.
• Proteger el funcionamiento de la web y prevenir usos indebidos: interés legítimo en la seguridad del servicio, con datos técnicos limitados a lo necesario.

Contactar no supone suscribirse a publicidad. Si se solicitan datos obligatorios para una gestión, se indicará su necesidad y las consecuencias de no facilitarlos.

Información sobre salud

Para una primera consulta de disponibilidad o precios no es necesario enviar informes médicos ni datos detallados de salud. Si la atención requiere tratar información de esta naturaleza, se facilitará información específica y se determinará la base jurídica y la condición habilitante exigida para categorías especiales de datos antes de su recogida. Esta política general no equivale a un consentimiento explícito para ese tratamiento.

Conservación

Las consultas sin contratación se conservan durante su tramitación y hasta cerrar las gestiones que las motivaron. Cuando exista una relación contractual, los datos necesarios se conservarán durante su ejecución. Al finalizar, se suprimirán los datos innecesarios y se conservarán bloqueados los que deban mantenerse por obligaciones legales o para atender responsabilidades durante los plazos de prescripción aplicables. La documentación fiscal se conserva durante el plazo legal que le corresponda, sin extender ese plazo automáticamente a todos los mensajes recibidos.

Proveedores y canales externos

El correo de SantaRosa se gestiona mediante Hostalia. Al utilizar WhatsApp interviene su proveedor según sus propias condiciones y política de privacidad. Google interviene si decides cargar el mapa o abrir sus indicaciones. Los proveedores técnicos que actúen por cuenta de SantaRosa deberán prestar sus servicios con las garantías contractuales correspondientes. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.

Alojamiento técnico

Para publicar y proteger la web intervienen proveedores de alojamiento, infraestructura y distribución de contenidos. Estos servicios pueden tratar datos técnicos limitados, como la dirección IP, fecha y hora de la solicitud, dirección solicitada, navegador e información necesaria para seguridad y diagnóstico. Cuando actúen por cuenta de SantaRosa deberán hacerlo conforme a las condiciones y garantías contractuales aplicables. Si un proveedor realiza transferencias internacionales, deberán utilizarse los mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, escribiendo a info@centrosantarosa.es. Si un tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria. No se exige una copia del DNI de forma automática.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. La web no incorpora decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles comerciales.

Actualizaciones

La política se revisará cuando cambien los tratamientos o servicios utilizados. Si los datos fueran a utilizarse para una finalidad diferente, se facilitará previamente la información y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento necesario.